Este libro trata tanto los aspectos estratégicos y tácticos, como las herramientas que necesita un Community Manager para alcanzar sus objetivos en redes sociales. Es una guía realmente completa y tiene un enfoque personal. Su contenido está bien explicado y ejemplificado, al igual que todas las tareas y funciones especializadas en esta profesión. Describe muy bien los conocimientos necesarios para desarrollarse como social media manager, gestor de la reputación online, experto en analítica Web y curador de contenido online, entre otras. En cuanto al autor, Juan Carlos Mejía Llano (@JuanCMejiaLlano) tiene una reputada experiencia en marketing y digital y en redes sociales. Ha trabajado como consultor en importantes empresas públicas y privadas de Colombia. Su marca personal es un caso de éxito por su repercusión e influencia con la comunidad online. Su gran capacidad de comunicación le ha convertido en uno de los referentes en social media y marketing online de los países de habla hispana con más de 325.000 followers.

Esta guía es un manual básico para todo Community Manager, también para docentes en social media, para agencias de publicidad y responsables de marketing, comunicación o redes sociales de cualquier empresa. Si empiezas a dar tus primeros pasos y quieres convertirte en Community Manager, también es tu libro.

Me ha parecido único porque incluye en sus páginas un resumen final de cada capítulo, también preguntas clave que te hacen reflexionar y ponerte a prueba y ejercicios prácticos aplicados sobre empresas reales que reafirman los conceptos aprendidos, desde el minuto uno.