CLAVES:
QUÉ ES LA IDENTIDAD EN UNA ORGANIZACIÓN. PERSPECTIVA MÚLTIPLE: GRÁFICA, LINGÜÍSTICA, PSICOLÓGICA. TRES ETAPAS: ANÁLISIS, DESARROLLO Y SISTEMATIZACIÓN.

El activo más importante de toda empresa es el valor perceptual de su identidad.
Los mensajes, los entornos y las actuaciones de una organización son los que definen esta imagen, y no solo su logotipo. La identidad tiene que ser entendida entonces como un sistema.

Los sistemas de identidad contemplan el conjunto de signos marcarios (nombre, logotipo, símbolo, color, tipología discursiva, etc.), y la forma en que estos se relacionan y utilizan. Los sistemas de identidad pueden así transmitir los valores perceptuales de una empresa, insertarla en un segmento determinado e identificarla como única y singular dentro de ese segmento.

Para cambiar de manera efectiva el modo en que el público objetivo percibe la organización, es que se suman a las posibilidades del diseño gráfico las perspectivas de la lingüística y la psicología tanto en el análisis inicial como en el desarrollo mismo de los sistemas marcarios.

La implantación de un sistema de identidad tiene tres etapas: el análisis y definición de estrategias; el desarrollo del sistema de identidad e implementaciones; y la sistematización del uso del sistema.