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5 SENCILLOS PASOS PARA GANAR CLIENTES

 

Hay muchos potenciales clientes que no saben nada de Internet, que ni siquiera tienen una PC para poder acceder y estan en el proceso de averiguar como contactarse con alguien que los "introduzca a la internet". Aqui es donde entras tu y tu "red de distribucion".

En este articulo detallo 5 sencillos pasos para poder promocionarte, ESTUDIA cada uno de ellos y si deveras quieres promocionarte, te recomiendo que los sigas.

1- Si no tienes una tarjeta personal, imprime una ya mismo!
Si te tomas tu negocio enserio, debes tener como minimo una tarjeta personal.

Haz que tu tarjeta personal llege a tantas manos como te sea posible, habla con viejos amigos, clientes, vendedores a los cuales le compras articulos de computacion, dejales tu tarjeta y preguntales si conocen a alguien que necesite tus servicios y en caso contrario, si pueden tenerte presente por si llegase a surgir una oportunidad.

Las tarjetas personales son la mejor manera de promocionarte y las mas economicas. Cuando imprimas las tuyas asegurate de que no sean de un carton muy fino porque de lo contrario cuando tus clientes lo guardan en los bolsillos de su saco o de su pantalon, la tarjeta se puede dobar facilmente o mojar si el cliente transpira mucho (a no reir que me ha pasado).

Por eso la mejor eleccion siempre es una tarjeta de aprox. 240 grs.

Lo mejor que puedes hacer para pasar tus tarjetas de mano en mano es suscribirte a newsgroups, o asociaciones civiles que contemplen reuniones offline y en esas ocaciones puedes entragar tu tarjeta personal al presentarte con alguna persona en particular.

2- Tu reputacion es tu marca registrada
Quien mejor para venderte que tu mismo? No hace falta que seas un gran orador para vender tus cualidades como diseñador. Todo se trabaja, todo se arma. Sientate, toma un lapiz y un papel (o crea un txt) y comienza a escribir lo que sera tu "Emotional Speech". Con este speech, debes tratar de explicar que es lo que haces y porque deberian de elegirte.

Imagina que estas en un bar tomando un cafe entre amigos y depronto entra el jefe de uno de ellos y tu amigo lo invita a sentarse. Cuando se presentan, el jefe de tu amigo te mira y pregunta: "que es eso de webmaster freelance?".

Ahora bien, aqui es donde entra el Emotional Speech. En no mas de 60 segundos debes explicar que es lo que haces de manera clara y consisa. Ten en cuenta que no estas hablandole a otro webmaster o a una persona que tiene conocimientos avanzados en la red. Posiblemente la otra persona solo sepa ingresar a bajar sus emails y por eso necesita un experto para tener su imagen en la red.

Practica este speech hasta que te lo sepas como tu numero de telefono y que suene MUY natural, incluso aprende a introducir pausas en el mismo, tiene que sonar como si lo estuvieras inventando en el momento. De esta manera, debes impresionar a la persona que esta escuchando. Obviamente, si hay alguien en la mesa que ya conoce tu speech, trata de modificarlo lo mas posible para que las risas no arruinen el momento.

3- Mantente en contacto
Siempre mantente en contacto con tus clientes durante el proceso de armado de web. Por lo menos, 2 veces por semana debes llamarlos e informarles de como va el proceso e intercambiar ideas. Es mucho mejor el contacto telefonico, respetuoso y personalizado que el email a la hora de mantenernos en contacto.

No tengas miedo de parecer una molestia, ellos sabran que estas ocupando tu tiempo en su website y con esto crearas un lazo con el cliente que luego puede servirte a la hora de recomendar servicios.

Cuando un cliente te estrecha la mano terminado el trabajo y esta realmente satisfecho con la atencion recibida, se nota y la voz se corre rapidamente.

4- Las mañas mas antiguas son las mejores
Aunque parezca tonto, es muy importante incluir en la firma de tu email los datos de tu "empresa". Trata de suscribirte a la mayor cantidad de newsgroups y foros posibles en donde piensas que puedes tener charlas con posibles clientes. Si te suscribes a un newsgroups de juegos obviamente no tendras muchos clientes, por decir ninguno.

Si puedes, agrega a tu firma el logotipo de tu empresa lo mas prolijo posible. Un modelo exitoso para la firma debe ser esta:

Javier Cabrera
Web Designer
http://www.webandcoffee.com.ar
[email protected]
Tel.: 15-XXXX-XXXX

Simple y al grano. Se puede obviar el email si se quiere pero nunca el telefono, el website y el titulo ya que de esta manera podrán reconocer nuestro trabajo, de lo contrario no sabran a que nos dedicamos. Otro modelo puede ser:

Javier Cabrera
Web Designer
http://www.webandcoffee.com.ar
"Su imagen empresarial en la web, a su medida"
Tel.: 15-XXXX-XXXX

Siempre respetando la base de Nombre y Apellidos, titulo, Web y luego, puede variar como acabamos de ver en los dos ejemplos.

Te sorprenderias al saber la cantidad de emails que algunos freelancers envian sin firma. Aunque conozcas a la persona a la cual se lo envias y sea algo totalmente informal, no sabes si esta en la casa de algun amigo o colega levantando el email y puede llegar a interesarse otra persona.

5- No te olvides de tus clientes.
Nunca cometas este error. Una buena manera de tener presencia, es suscribir a tus clientes en una misma lista de correo donde sepas el cumpleaños de cada uno y prepares un email automatico y personalizado para la llegada ocacion.

Puede parecerte una estupidez a simple vista, pero recibir una felicitacion por el nuevo año a comenzar de parte de tu empresa, puede alegrar el dia de tu cliente y quien sabe, tal vez comente lo sucedido a algun colega que pueda estar interesado en tus servicios.

Generalmente nuestros clientes no son muy expertos en internet y como ya mencione antes solo levantan los emails. Imaginate lo que pensara al ver una felicitacion: "ja, como supieron que hoy era mi cumpleaños!". Ademas de festejos especiales como el dia de la mujer, etc.

Siempre es bueno enviar personalizados a nuestros clientes para recordarles, que los recordamos. Si sigues estos simples pasos, seguramente podras aumentar la cantidad de clientes. Si todavia no tienes ningun cliente, enfocate en el primer punto para luego ir escalando. Recuerda que "el mejor momento de hacer las cosas, es este momento".

Por Javier Cabrera
Fuente: http://www.gauchada.com/gauchada.asp?key=cerebro/articulos/jcabrera-5pasos.html
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Publicado en: 2007-08-20 / Categora: Diseño gráfico / Estadsticas: [ 3376 Lecturas ] / Total comentarios: 0
 
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